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2019年03月16日 04:18 来源于:bet88官网
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  市场监管总局要求速查严处“辣条”生产经营违法行为  针对央视“3·15”晚会报道的“辣条”生产经营问题,市场监管总局要求河南省、湖南省市场监管局严厉查处涉事企业,并部署各地进一步加强“辣条”生产经营监管,依法查处违法违规行为。  一、要求河南省、湖南省市场监管局对晚会报道的河南省兰考县宁远食品有限公司、河南省尉氏县欧飞食品有限公司、湖南省平江县钧力食品有限公司、湖南省平江县味泉食品有限公司等企业,立即开展执法调查,责令停产停业,全面下架并封存涉事企业产品,严厉查处违法违规行为,涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。  二、各地要按照《关于严格加强调味面制品等休闲食品监管工作的通知》要求,对“辣条”等休闲食品生产企业全面开展监督检查,重点检查工厂卫生条件、原辅料采购使用、生产过程控制、产品名称和包装、产品检验等,发现违法违规行为的,依法从严从重查处。  三、各地要按照《关于开展校园及周边“五毛食品”整治工作的通知》要求,进一步开展“辣条”等“五毛食品”经营的执法检查,开展产品抽样检验,对检查发现产品名称和包装不符合要求的产品、检验不合格的产品,责令下架、停止销售,并没收产品予以销毁。同时,要通报产品生产企业所在地市场监管部门,依法查处违法产品的生产企业。  四、各地要联合教育部门,采取食品安全进校园、进课堂和发放食品安全宣传图片等多种形式,加强中小学生的食品安全教育和健康饮食教育,增强食品安全意识和食品辨识能力。要求中小学校重视食品安全,向广大师生和学生家长宣讲健康饮食消费知识,共同培养中小学生的健康饮食习惯。责任编辑:李锋
广场人潮滚滚!支持者聚集"人山人海"!

  新京报快讯(记者戴轩)随着科技发展,骚扰电话也用上了“黑科技”。央视315晚会曝光,不少企业通过智能机器人打出大量骚扰电话,还有企业通过“探针盒子”来搜集附近用户的电话,从APP中获取用户隐私信息。  易龙芯科人工智能科技有限公司吴经理称,一年多时间,他们打出去的电话已经超过40亿。  记者在一家楼盘售楼处发现,这里正在用电话向客户推销他们新盖的楼盘。但打电话的并不是人,而是智能机器人。负责人告诉记者,他们是以每个3000元的价格从中科智联科技有限公司购买的外呼机器人。  中科智联科技有限公司王经理介绍,这套系统是专门为电话营销公司研发的。有不少技术公司都推出了机器人群呼系统。壹鸽科技有限公司的业务人员向记者演示了机器人如何拨打骚扰电话。电话里机器人的语音可以做到跟人工客服一模一样,平时接到的骚扰电话很多都是这种智能机器人拨打出来的。  陕西易龙芯科人工智能科技有限公司声称是“西北人工智能语音营销系统领域的领导者”,为骚扰电话提供智能外呼是其主要业务。为了提高骚扰电话的吸引力,公司特意配备了专业的录音棚,模仿多种人的声音。  记者走访了多家提供外呼系统的公司,发现利用智能机器人拨打骚扰电话正在逐步替代传统的人工外呼,骚扰电话的呼叫量大幅提升。秒嘀科技有限公司孙经理介绍,人工一个人,一天能打三五百个电话,现在用机器人,一天可以呼一千个出去。易龙芯科人工智能科技有限公司吴经理称,一年多时间,他们打出去的电话已经超过40亿。  在优居地产的一个售楼处,记者发现业务人员在手机上经过简单操作,就可以给门店附近的手机用户直接拨打骚扰电话。由声牙科技有限公司研发的一款探针盒子,当用户手机无线局域网处于打开状态时,会向周围发出寻找无线网络的信号,探针盒子发现这个信号后,就能迅速识别出用户手机的MAC地址,之后转换成IMEI号,再转换成手机号码。  声牙科技有限公司李经理详细解释,他们公司有全国6亿用户的信息资料,包括用户手机号等各种信息,只要将搜到的MAC地址和公司系统后台大数据进行匹配,就可以转换出用户的手机号码。  记者调查发现,不少公司都推出了类似产品。璧合科技的招财喵、智子信息科技的智子盒子,不仅可以收集用户手机号码,甚至可以对用户进行精准画像。璧合科技股份有限公司谭经理说,可以获悉这些人的性别、大概年龄、平时上网搜索的一些关键词、常用的APP等。  为了能正常使用APP,用户只能同意被获取个人号码等信息,然而在用户不知情的情况下,这些个人信息却变成了一些企业的牟利工具,被房地产、贷款、教育培训等第三方公司,用作拨打骚扰电话等商业营销用途。 责任编辑:鲍一凡。

火腿肠里吃出毛发近代中国各行业劳动者群像!

bet88官网  今天国家市场监督管理总局在其官方微博称,市场监管部门正在整合12315、12365、12331、12358、12330五条热线,今年底只需要拨打一个号码12315、登录一个平台www.12315.cn就可以便捷维权。  今年是《消费者权益保护法》实施25周年,为畅通消费者投诉举报渠道,市场监管部门正在整合12315、12365、12331、12358、12330五条热线,今年底只需要拨打一个号码12315、登录一个平台www.12315.cn就可以便捷维权。欢迎大家使用全国12315平台的微信公众号及小程序、支付宝小程序、百度小程序或者12315APP,感谢社会各界对消费者权益保护事业的关心和支持!

陕西一公交车坠入嘉陵江市场监管总局

  新京报快讯(记者戴轩)术业有专攻,对卫生医药、建筑财税等责任大、关系公共利益的专业技术工作,我国建立了执业资格准入制度,从业人员必须获得相应的执业资格证才能“上岗”。然而,现在租借执业资格证书却成了一门生意,形成了有专业中介的交易市场。  今年的央视315晚会曝光了这一现象。记者发现,重庆市大大小小的药店上演了执业药师“集体消失”的戏码。  《药品经营许可证管理办法》第五条规定,经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业,必须配有执业药师或者其他依法经过资格认定的药学技术人员。  在吉善堂大药房科园四路店,店内墙上悬挂有执业药师资格证,记者设法找到该名药师,他向记者承认,自己的执业药师证的确是租给了吉善堂大药房。重庆心为康药店负责人告诉记者,“挂证”现象在重庆的药店非常普遍,因此不担心被查,“他不可能让你一个地区全部都关门吧。”记者调查发现,不只是药店,诊所等医疗机构也存在“挂证”现象。  内幕人士介绍,围绕着“挂证”这种畸形的市场需求,已经形成了一个灰色产业,不少企业甚至直接做起了挂证中介的生意。聘证网,表面看起来是一个发布求职招聘信息的专业网站,聘证网的工作人员透露,所谓兼职只是一个幌子,实际上是为了挂证。  “我们说的兼职就是我的证书挂在你那里,就算兼职。不是理论上那种小时工,或者说我在公司干一下这种工作。”聘证网客服人员称。  在聘证网,工作人员向记者出具的价格报表显示,初级医师证、主治医师证一应俱全,一年的租金从8000元到50000元不等。通过提供挂证机会,聘证网会从中收取一定的中介服务费。  而我国《医师执业注册管理办法》第十六条中有明确规定:“《医师执业证书》应当由本人妥善保管,不得出借、出租、抵押、转让、涂改和毁损。”  记者还发现,不止是医疗行业,建筑行业也存在挂证现象。重庆开林集团对外宣传是一家向中小型企业提供企业服务的公司,但一位公司老员工承认,开林集团也在打着兼职的幌子做着挂证中介的生意。顶呱呱集团重庆分公司也在为建筑企业提供挂证服务。责任编辑:鲍一凡

周杰伦亲自打假张亮麻辣烫售假肉卷

热点栏目自选股数据中心行情中心资金流向模拟交易客户端新浪外汇讯,日本央行今日午间继续按兵不动,继续维持政策利率-0.1%不变,继续维持10年期国债收益率目标在零附近。二者也都符合预期和前值。但由于近期出口表现出一些疲软,日本央行下调了出口和产出评估。 日本10年期国债收益率目标 0%,预期 0%,前值 0%。 日本央行政策利率 -0.1%,预期 -0.1%,前值 -0.1%。   日本央行维持利率不变以及控制债券收益率的决议,以7票支持2票反对通过。原田泰、片冈刚士继续投出反对票。 路透此前调查的11位经济学家中,有10位预测日本央行将在本次会议上维持利率不变。 日本央行表示,日本经济温和扩张,但出口和工业生产受到海外市场减速的影响。 值得注意的是,在今年1月份的利率决议时,日本央行还是对出口持乐观态度。除了出口,今年2月,日本制造业出现了近三年来的首次萎缩,机器订单出现下滑。  另外,周四(3月14日)石油输出国组织(OPEC)公布月报,OPEC 2月原油产量减少22.1万桶/日至3054.9万桶/日,OPEC成员国2月份减产执行率105%,敦促产油国防止今年市场再度出现供应过剩,欧佩克及非欧佩克产油国减产协议继续支持市场稳定性。2019年2月欧佩克一揽子参考价格(OPEC Reference Basket)均价连续第二个月上涨,均值涨至63.83美元/桶,较上个月上涨5.09美元/桶,涨幅约9%,在计划外供应中断增加的情况下,市场预计未来数月原油供应将收紧,从而为油价提供支撑。OPEC将2019年欧佩克原油需求预期下调13万桶/日,至3046万桶/日。  今日需要关注的数据有,欧元区2月未季调CPI年率终值、美国2月工业产出月率、美国3月密歇根大学消费者信心指数初值和美国1月JOLTs职位空缺。此外,日本央行行长黑田东彦日内发表的讲话也需要大家进行关注。  黄金/美元  黄金昨日大幅下挫,失守1300关口,现汇价交投于1298附近。除获利回吐对黄金构成了一定的打压外,美元指数无视疲软经济数据在空头回补的支撑下反弹收涨是施压黄金回落的主要原因。此外,英国无协议脱欧忧虑缓解,市场的避险情绪降温也对避险黄金构成了一定的打压。今日关注1305附近的压力情况,下方支撑在1290附近。  澳元/美元  澳元昨日震荡下行,日线小幅收跌,现汇价交投于0.7080附近。除获利回吐和0.7100关口所形成的技术面卖盘对汇价构成了一定的打压外,美元指数在空头回补的支撑下自7日低位反弹回升也是施压澳元走软的重要因素。此外,时段内中国公布的经济数据表现疲软也对澳元构成了一定的打压。今日关注0.7150附近的压力情况,下方支撑在0.7000附近。  美元/日元  美元/日元昨日震荡上行,日线小幅收涨,现汇价交投于111.70附近。除空头回补对汇价构成了有力的支撑外,美元指数在空头回补的支撑下反弹回升也是支撑汇价反弹的重要因素。此外,欧美股市普涨,市场的风险情绪转暖也对汇价构成了一定的支撑。亚市早盘,日本央行利率维稳符合市场预期,美元/日元反应平淡。今日关注112.50附近的压力情况,下方支撑在111.00附近。责任编辑:陈平

西安幼儿园铁丝扎幼童案开庭传奇仍未谢幕!

  3月15日,甘孜州经济和信息化局(简称“经信局”)发布了《关于进一步抓实2019年一季度工业经济“开门红”工作》的紧急通知,州经信局表示,今年1-2月州工业经济出现下滑的态势,工作组深入重点工业县(市)调研发现,目前企业的生产经营情况不容乐观,为确保一季度州经济指标实现良好开局,完成全年目标任务,故发布该紧急通知。在抓好要素保障公文细则中,专门提到积极为甲基卡锂辉矿、山盛矿业等企业创造条件,协助企业解决地企矛盾纠纷、环保整改验收、厂房修复等问题,促进企业尽快恢复生产。  就在昨天(3月14日)甘孜州应急管理局发布了《甘孜州坚决打赢“三大战役”确保全国“两会”期间非煤矿山安全形势稳定》的要闻,州应急管理局联合相关县(市)局召开企业座谈会,逐一约谈了包括甘孜州融达锂业在内的几家重点非煤矿山公司的负责人,指导帮助企业开展复产复工隐患排查整改和安全生产许可证到期延证换证工作,详细解析了复产复工和安全生产许可证换证步骤、注意事项等。同时表示,对可能存在生产安全事故隐患的整改方案,将采取“一日一报告制”督促企业整改。  翻阅甘孜藏族自治州人民政府的网站公文可以发现,早在今年2月28日,州政府发布《甘孜州2018年国民经济和社会发展计划执行情况及2019年计划草案的报告(摘要)》,摘要中明确表示,今年要强力抓好工业强州,加快大中型水电站的建设,全面实现甲基卡锂辉石矿山恢复生产,建设重要战略资源储备基地。  据此,不难发现,目前融捷股份下属子公司融达锂业的锂辉石矿山复产工作,已纳入了甘孜州今年政府的工作计划,政府的大力支持,将为矿山的早日复产助力。  同时,融捷股份在今天也发布了下属锂电设备子公司东莞德瑞的股权变更情况,公告中表示,东莞德瑞已完成工商变更,并取得新的营业执照,在新的股权结构变动表中,融捷股份、深圳比亚迪锂电池股份有限公司和广州德瑞企业管理合伙企业分别持有东莞德瑞的股权为65%、32.5%和2.5%。(新浪财经罗阳)责任编辑:李锋

商家被判退款再赔500元!3000元可置顶!

  远离消费陷阱,提升消费体验,黑猫投诉平台全天候服务,您的每一条投诉,都在改变这个世界。【投诉,就上黑猫!】  作者:李大伟    AI电话营销兴起,推销贷款、股票等,成为骚扰电话来源之一,据称比人工节省80%用工成本。  “前几天接到一个十分奇怪的电话,问我要不要买房子。”张贺(化名)告诉新京报记者,“说它奇怪是因为这个电话并不像一个‘人’打过来的。”  随着人工智能概念走红,骚扰电话也有了“升级版”,市面上开始流传一种AI电话的“拓客神器”。新京报记者调查发现,AI电话实际上是一套电话机器人系统,一天可以呼出1000通电话。“与人工相比,AI电话机器人可以长时间保持工作热情,成本低,销售效率高。”据介绍,使用机器人座席能节约80%的用工成本。获得“拓客神器”可以用“买”或者加盟的方式,三千块钱四台可以用一年,5万元即可买断系统无限开设机器人,且无时间限制。有该系统的销售人员透露,AI电话的主要功能是筛选意向客户,可通过录音对客户分级,备受贷款、股票行业的青睐。“做贷款出的‘活儿’最多,一天大概能推荐出50个左右的高意向客户。”  AI电话的问世,也给隐私保护带来了新难度。记者发现,个人信息被卖出“白菜价”,买一条陌生人的姓名和手机号信息,只需要两分钱。  “除了《刑法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》以及《民法总则》个别条款有关于侵犯公民个人信息的规定之外,我国尚没有其他的相关规定,无法较好地保护公民个人信息不被侵犯。”有律师建议,在个人信息保护方面要制定更严格的行政法规。   骚扰电话“升级”:  接到机器人打来的推销电话  “曾经有一天,我在半小时内接到了18通骚扰电话。”天津某高校的赵同学告诉新京报记者。其出示的电话记录截图显示,这些电话来自上海、福建、山东、重庆等全国各地。最后,赵同学被迫将手机调为了飞行模式。  “请问最近有什么贷款需求吗?”“请问有买房的需求吗?”“请问买车吗?”我们每个人每天可能不止接到一个骚扰电话,而你不知道的是,随着技术的发展,人工智能概念走红,你接到的骚扰电话很可能不是“人”打给你的,而是一种新型AI电话营销工具。  “前几天接到一个十分奇怪的电话,问我要不要买房子。”张贺(化名)告诉新京报记者,“说它奇怪是因为这个电话不像是一个‘人’打过来的。”在张贺拒绝推销后,对方并没有挂断电话,而是依然我行我素地介绍着房源。“声音没什么起伏,像一个机器人一样。”张贺向新京报记者表示。  石家庄的刘先生也注意到了骚扰电话的“升级换代”。“现在接到的很多骚扰电话都是机器人打来的。”刘先生直言。在微博上,有网友称,“平均一天可以接到三个AI电话。”一位网友调侃道,“每天不接几个骚扰电话总觉得今天缺点什么”。  电信分析师付亮认为,“张贺和刘先生接到的骚扰电话,实际上来自电话机器人。”今年1月,记者以顾客的身份联系到了一家提供这项服务的科技公司负责人陈亚(化名)。  据其宣传资料显示,AI电话机器人基于语音识别技术,通过一问一答真人声音和客户交流推销产品,可以针对客户提问有针对性地回答客户问题,自动帮助筛选意向客户信息。识别技术(语音、意图)、训练机器人(关键词添加+自主学习)、防御技术(封卡率)和高并发技术(系统稳定性)是电话机器人项目的四个核心。  在记者将手机号发送给了陈亚后没多久,便接到一通来自AI机器人的电话。“您好,我这边是做无抵押信用贷款的,请问您这边有资金上的需求吗?”该机器人随后对记者的一些基本情况进行了询问和登记。当记者质疑她是否是机器人时,被告知“怎么会呢,肯定是人工给您打电话,是不是我说话有点太快,因为我们公司要求在和客户沟通的时候要统一话术。”在此期间,除比较细致的问题外,该机器人基本应答如流。  “原理很简单,就是将原始声波转为文字,然后电脑通过关键词自动识别语义,在话术库中匹配到话术,然后播放出来。”陈亚说,“每套系统均被设定有总流程,一旦总流程走完,机器人将自动挂断电话。”新京报记者对市面上多家电销机器人进行调查发现,总流程大致可分为介绍服务、信息问询、索取联系方式三个部分。  “AI电话还可以在一定程度上识别人类声音,迅速做出判断,按照剧本引导用户进行对应操作,并借助大数据识别过滤能力,筛选出更精准的目标用户,这也意味着AI电话呼叫有可能会朝着越来越垂直的方向发展。”长期关注隐私保护的腾讯手机管家安全专家杨启波向新京报记者表示。  据称,AI电话营销机器人备受贷款、股票行业的青睐。“做贷款出的‘活儿’最多,一天大概能推荐出50个左右的高意向客户。”陈亚告诉新京报记者。  一天能打1000通  AI电话主要是筛选意向客户  “与人工相比,AI电话机器人可以长时间保持工作热情,成本低,销售效率高。”陈亚拿20个机器人和20个人工座席做对比,“以一个员工一个月3000元工资为例,20个人工座席一个月要6万工资,一年72万。简单计算可见,人工是机器人用工成本的3.5倍;其二,一个机器人一天能拨打电话500-1000通,而人工只能拨打200-400通,效率只有机器人的一半左右;其三,人工是5天8小时的工作,8小时里还需要休息。机器人则可以7天24小时工作。综合以上三点,仅从成本方面来说,人工座席是机器人座席的6倍,使用机器人座席能节约80%的用工成本。”  怎么得到这样一种“拓客神器”呢?陈亚介绍,有“购买”和加盟两种方式。“直接购买的话是3000块四台,使用时间为一年。加盟按费用分为3万和5万两种,其中3万是一年一百台机器,平均三百一台;5万则是直接出售系统,加盟商可以无限开设电话机器人,并且可以永久使用。”此外,陈亚透露,加盟商一般都可以卖到五千到一万一台。“购买之后我们会提供一个后台,我们的客服会帮助顾客设置好话术和工作时间,只需要在后台导入电话号码就可以直接使用。”  “其实,目前AI电话主要的功能是筛选意向客户。”一位自称“轻扫云”的蔡经理表示,“从海量电话中筛选出意向客户,机器人电话和人工起到的作用基本是一样的”。  据蔡经理介绍,因测试系统中只有一个基础话术,所以并不能解答所有被提问到的问题。该公司工作人员发来的截屏显示,机器人未能回答的问题、通话时间悉数被按照序号记录了下来。“当将这些问题的解答录音导入系统后,机器人再被问到就可以答复出来了。”蔡经理表示,“这个过程,就是机器人学习的过程”。  值得一提的是,该公司的项目介绍PPT中写道,万科(济南)向集团采购100个机器人及软件系统、硬件网关设备,合同金额为115万元。轻扫云集团官方账号曾发布消息称,万科(济南)在轻扫云集团推出电话机器人后,率先签约引进。该消息表示,万科在济南的新开楼盘,如城市之光、海晏公馆、翡翠山语、万科大都会、东方传奇等,电话机器人都已开始投入使用,目前已实现业绩“显著提升”。  “万科(济南)在我们内测的时候买过一批,实际上他们就是挑选号码段进行盲打。”轻扫云集团的蔡经理称。  不过,1月21日下午,万科(济南)方面向新京报记者否认了蔡经理的说法,“我们跟各个项目核实了一下,确认没有用过轻扫云的电话机器人。‘东方传奇’这个案名我们只在备案的时候用过,但从开盘就已改用万科翡翠公园。万科(济南)从来没有用过轻扫云集团的电话机器人,更没有进行过盲打。之后,万科将和法务团队及时沟通。”  新京报记者注意到,该公司还有一款名为WiFi探针的产品。此前,新京报曾对该类设备通过获取用户手机Mac地址收集用户信息、强制用户手机弹窗、冒充已连接WiFi在微信置顶界面投放无法消除的“狗皮膏药式”广告等问题进行了曝光。  据蔡经理介绍,该公司研发的WiFi探针“只需开着WiFi路过,并不需要连接即可采集信息”。  “如果手机中存在实名注册的APP,则有可能采集到身份证号、姓名等信息。”蔡经理称,使用者还可以通过WiFi探针来推送广告。对于轻扫云集团旗下的代理,这样的一个WiFi探针盒子只需要700元。  在轻扫云集团工作人员的朋友圈,记者不断看到其他公司对轻扫云集团的汇款资料,收款方显示公司名称为山东轻扫云科技集团有限公司。  天眼查显示,山东轻扫云科技集团有限公司曾因涉嫌虚假宣传受到济南市历城区工商行政管理局行政处罚。  网上出售姓名+手机号  每条只卖两分钱  根据《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》第七条有关规定,任何组织和个人未经电子信息接收者同意或请求,或者电子信息接收者明确表示拒绝的,不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送商业性电子信息。工信部认为,未经用户同意拨打的商业营销电话,均可被归到“骚扰电话”的范畴之中。  值得注意的是,用电话机器人给谁打电话在这些工作人员口中显得“讳莫如深”。新京报记者暗访多家可以提供AI电话机器人的科技公司,得到的答复均为“无法直接提供,但是可以提供获取渠道,比如用八爪鱼等爬虫软件去采集”。  “提供数据是犯法的。”一家电话机器人公司的工作人员说。那么,用爬虫来采集信息算不算违法行为呢?北京盈科(上海)律师事务所高级合伙人陈晓薇律师表示,爬虫软件是将网上搜索到的信息进行收集、整理、汇总,因为该电话号码等信息已经在网上公示,将其收集、整理的行为,不违规也不违法。但获取该信息之后,如果将其用于电信诈骗、敲诈勒索等犯罪行为,按照其所触犯的法律定罪量刑。  陈晓薇强调,虽然信息是合法获取,但获取之后如再向其他人出售、非法提供的,根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》第三条第二款:未经被收集者同意,将合法收集的公民个人信息向他人提供的,属于刑法第二百五十三条之一规定的“提供公民个人信息”(但是经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外),构成侵犯公民个人信息罪。  据陈晓薇介绍,个人信息被获取的途径非常多,在安装一个手机app、关注一个微信公众号,安装软件,注册账号,甚至在微信或支付宝付款时都有可能泄露。犯罪分子通过木马程序等,可以从各类网站非法获取到银行账号、姓名、电话号码、住址等个人隐私信息。  新京报记者调查发现,在电话销售吧存在大量疑似信息买卖的违规信息。1月22日下午,据记者统计,在该贴吧第一页的20条帖子中,19条与信息买卖有关。北京电话销售吧等地方贴吧亦存在此情况。  通过帖子中留下的信息,新京报记者与一位收集信息的贩子取得了联系。该信息贩子称,可以以每条信息两分钱的价格将信息转卖给记者,包括多达五十万人的手机号。在其提供的手机号截图中,新京报记者发现这些号码大部分为北京号码,夹杂着一点天津号码。  “以前是带着姓名的,不过后来有些我给删了。”关于这些号码的来源,上述人员透露,均来自于“银行储户这一类”。  1月24日下午,新京报记者拨打了这份名单上的十个电话,均能接通且姓名、性别相符。其中一位束先生对信息泄露源十分关注。束先生告诉新京报记者,平均一天能接到四五个骚扰电话或者短信,已持续半年之久。  “姓名和电话号码属于《刑法》规定的个人信息,该吧友出售,向他人提供上述信息的行为触犯了《刑法》第二百五十三条之一的侵犯公民个人信息罪。”陈晓薇告诉新京报记者,根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》,出售、非法提供姓名和电话号码在5000条以上的行为可构成犯罪,属于情节严重,可判处三年以下刑期;在50000条以上的,属于情节特别严重,在三到七年有期徒刑内量刑。如果该吧友出售50万条个人信息的情况属实,那么可能将会被判处三至七年的有期徒刑。  新京报记者调查发现,为了实时统计客户意向电话,目前市面上大部分AI电话机器人都具有后台录音功能。“机器人自动将客户按意向程度依次分为A、B、C三个等级。A类的录音、微信、文字材料全部推荐到后台上来。”陈亚介绍说,“有了这台机器,人工只是跟踪高意向的客户”。  86.5%的受访者  曾被推销电话或短信骚扰  “AI电话应用场景有两大方面,一是正规的企业电话外呼,帮助企业呼叫中心完成更繁重费时的电话外呼服务;二是用户拨入电话的自动应答,语音识别关键词进行判断,并回复相关服务,相比简单的语音互动系统服务更直接高效。”杨启波告诉新京报记者。  对于AI电话带来的风险,杨启波也十分担忧。杨启波认为,AI电话的本质还是电话营销服务,和常规电话的区别主要是在拨打电话主体,AI电话的拨打者是具有一定人工智能水平的语音机器人,但是无论在哪种电话营销的过程,都离不开掌握用户的隐私信息,无论采取何种方式对用户进行呼叫,都可能造成一定程度的电话骚扰,甚至还可以用于诈骗等非法目的,给个人造成危害。  《武汉晚报》曾报道称,武汉锅炉厂一女职工吴某接到电话:其女儿杨某被人绑架,让其速汇款5万元到指定账户上,不准报警,不准挂电话,否则撕票,电话那头传来女儿“妈妈,救我”的哭声。后经查证,女儿的声音实为不法分子利用网上的声音合成软件合成。  2018年8月,工信部曾就骚扰电话治理回复新京报称,当前,骚扰电话治理工作已逐步进入“深水区”,现有单纯依靠管控通信渠道的做法难以取得进一步的明显成效,源头治理亟待加强。对经警示仍继续采用电话外呼方式违规经营扰民的,依法予以处罚并公开曝光,堵住骚扰电话产生源头。  骚扰电话缘何成为公害?工信部表示,处罚尚无法律依据。法律上,我国对“骚扰电话”一词尚无明确界定,关于商业电子信息扰民问题亦无专门的立法。尽管其他法律等有“未经电子信息接收者同意或者请求”“不得以电子信息方式向其发送广告”的原则性要求,但问题方主体责任不明晰,亦无相应罚则,管理上落地执行存在实际困难。  中消协此前发布的《APP个人信息泄露情况调查报告》显示,超八成受访者遭遇过个人信息泄露,个人信息泄露总体情况比较严重。调查结果显示,个人信息泄露后遭遇的常见问题,包括推销电话或短信骚扰、接到诈骗电话、收到垃圾邮件等。约86.5%的受访者曾受到推销电话或短信的骚扰,约75.0%的受访者接到诈骗电话,约63.4%的受访者收到垃圾邮件,排名位居前三位。此外,部分受访者曾收到违法信息如非法链接等,更有甚者出现个人账户密码被盗的问题。  “除了《刑法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》以及《民法总则》个别条款关于侵犯公民个人信息的规定之外,我国尚没有其他的相关规定,无法较好地保护公民个人信息不被侵犯。”陈晓薇认为,可以借鉴欧盟《通用数据保护条例》(简称“GDPR”),在个人信息保护方面制定更严格的行政法规,在民事案件当中,应当对于举证责任有更加科学的划分。陈晓薇还提醒个人在使用手机等电子设备、网络过程中,也要加强信息保护意识,慎重填写个人隐私信息。

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